Aviso de privacidad de Alpi y aprecia

Versión 1 · Última actualización: 6 de noviembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

ALPERSA SERVICIOS Y CONSULTORIA S.A. (ALPERSA), RUC 1600416-1-666188, con domicilio en Edificio Alpersa, Calle L Norte, Doleguita, David, Chiriquí, Panamá, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos por Alpi (WhatsApp +507 6039-3320), por aprecia (apreciaaccounting.com y try.apreciaaccounting.com) y por nuestros canales de contacto. Contacto de privacidad: info@alpersa.com.

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp, correo, cédula o RUC.
• Datos de tu empresa o actividad: razón social, ventas aproximadas, cantidad de colaboradores.
• Documentos fiscales y contables: facturas, notas de crédito, estados de cuenta y otros documentos que nos envíes o que recibimos de la DGI, INVU, Interfuerza u otras plataformas que autorices, con sus montos, fechas, proveedores y clientes.
• Conversaciones con Alpi y con nuestro equipo.
• Cómo llegaste a nosotros: canal de origen y código de referido.

3. Para qué los usamos

• Responder tus preguntas y mostrarte cómo funciona Alpi, incluida la lectura de facturas de prueba.
• Preparar tu propuesta o cotización y reservar tu cupo.
• Prestar los servicios contratados: registros contables, reportes, declaraciones y asesoría.
• Verificar tu identidad y proteger tu información.
• Mejorar Alpi y aprecia con conversaciones revisadas por nuestro equipo.
• Enviarte novedades y ofertas de aprecia, solo si lo aceptas. Puedes dejar de recibirlas escribiendo BAJA.

Los tratamos con tu consentimiento, para cumplir el contrato de servicios y para cumplir obligaciones legales, como las fiscales.

4. Inteligencia artificial

Alpi es un asistente con inteligencia artificial que lee documentos y responde con la información registrada en aprecia. Lo que Alpi registra lo revisa un contador de ALPERSA antes de usarlo en tu contabilidad o en una declaración. No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos solo con:

• Proveedores que nos prestan servicios tecnológicos (mensajería de WhatsApp, almacenamiento en la nube, inteligencia artificial y sistema contable), bajo contratos que los obligan a proteger tus datos y usarlos solo para nosotros.
• Autoridades, cuando presentamos declaraciones a tu nombre o cuando la ley lo exige.

Algunos de estos proveedores pueden guardar datos fuera de Panamá. En ese caso exigimos medidas de protección equivalentes a las de la ley panameña.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Facturas de prueba enviadas antes de ser cliente: 30 días como máximo.
• Datos de contacto de quien no se hace cliente: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que pidas borrarlos antes.
• Datos y documentos de clientes: mientras dure el servicio y durante el plazo que exijan las leyes fiscales y comerciales.

7. Cómo los protegemos

Cifrado de archivos, acceso por roles y registro de accesos. Alpi solo muestra datos de una empresa al número de WhatsApp registrado con acceso a ella, y los reportes completos se envían como un enlace personal que vence a los 10 minutos.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@alpersa.com o enviando PRIVACIDAD a Alpi. Responderemos en el plazo que establece la ley. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

9. Este sitio web

apreciaaccounting.com no usa cookies, ni herramientas de analítica o publicidad. Nuestro servidor registra, por seguridad, la dirección IP y la página visitada, y borra esos registros periódicamente.

10. Cambios

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos por Alpi cuando el cambio sea importante.

Marco legal: Ley 81 de 26 de marzo de 2019, sobre protección de datos personales, y su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021.